Cuotas sin interés con crédito y débito| Envíos grátis en compras superiores a $35000
Condiciones Generales
CAMBIOS
Podes solicitar el cambio dentro de los 30 días de recibida la compra contactándote directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente vía email a info@calandra.com.ar, indicando tu número de pedido y el cambio a realizar.
En todas tus compras el primer cambio es gratis!
DEVOLUCIONES
Podes solicitar la devolución dentro de los 10 días de recibida la compra, contactándote únicamente con nuestro equipo de Atención al Cliente vía email a info@calandra.com.ar, indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Las devoluciones se realizaran solo por falla del producto, de lo contrario se enviara al cliente un cupón con el monto de su compra para usar posteriormente en nuestra web, el cual caducara luego de los 3 meses.
Se debe tener en cuenta que al igual que las entregas, las devoluciones demoran hasta 10 días hábiles.
RECORDÁ!
En el caso de que Cala comprenda que el producto que ha sido devuelto no cumple los criterios descriptos, la empresa tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio del mismo. Cala puede reenviar el producto al cliente sin consulta previa, acompañado del justificativo o motivo. En las fechas especiales como Hot Sale o Hot Week, Cyber Monday la empresa no hará devolución del dinero, solo el cliente podrá realizar cambio de la prenda.